お客様のニーズに合わせて
一品一様に提案していく醍醐味。

私たち菱東産業が取り扱っている空調機器は多くの種類があり、お客様の用途に合わせて、どの機器が良いかを検討する、提案力を武器にした営業活動をしています。良い提案をするためには、まずお客様のニーズを引き出すことが大事です。その上で、提案時には製品の比較表を用意するなど、お客様にじっくりと検討してもらえることを心掛けています。また、当社の仕事の特徴として、お客様との関係が長く続いている案件が多いのですが、それは先輩社員たちが築いてきた信頼があってこそ。そのバトンを今自分が引き継いでいるにすぎず、先代たちの努力を忘れずに更なる信頼を深めていきたいと思っています。

いざという時に頼りになる人になるため
日頃のコミュニケーションを欠かさない。

営業としてお客様との信頼関係を築くのを大事にしていますが、実は同じくらい製品を製造しているメーカーや協力会社の方々との人間関係も気に掛けています。例えば、空調のアフターケア対応は夏場に混み合う傾向があります。そんな時、通常時と同じようにメンテナンスの依頼をしてしまっては、順番待ちとなりお客様を待たせてしまうことになってしまいます。しかし、日頃から担当の方と密なコミュニケーションをとっておくことで、こちらの仕事の重要性を認識し、早い対応をしてもらえることができるのです。お客様への迅速な対応は当社の強みです。協力会社の方たちにもその価値観を共有してもらいながら仕事を進めていくのも営業の仕事。多くの人たちと関わりを強く持つことで、良い仕事が実現するのだと信じています。

Customer Voice

会社の枠を越えて、いつも気遣ってくれる姿勢が嬉しい。